Política de Frete

Áreas de Entrega

Realizamos entregas em todo o território nacional através de transportadoras parceiras e dos Correios. Antes de finalizar a compra, você pode verificar a disponibilidade de entrega para o seu CEP.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade de envio escolhida. O prazo estimado será informado no momento da compra, a partir da confirmação do pagamento.

Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no peso, dimensões do pedido e endereço de entrega. Podemos oferecer condições especiais, como frete grátis para compras acima de determinado valor, conforme campanhas promocionais vigentes.

Rastreamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento e envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou SMS para acompanhar a entrega.

Tentativas de Entrega

Caso não haja sucesso na entrega, o pedido pode ser encaminhado para retirada em uma agência ou devolvido para nós. Em caso de devolução, entraremos em contato para combinar um novo envio (sujeito a nova cobrança de frete).

Problemas na Entrega

Caso seu pedido não chegue dentro do prazo estimado ou apresente qualquer problema, entre em contato com nosso atendimento para suporte.

Recebimento e Conferência

Recomendamos que você confira seu pedido no ato da entrega. Se houver sinais de violação na embalagem ou avarias, recuse o recebimento e registre a ocorrência com o entregador. Em seguida, entre em contato conosco para resolução.